PrestigeFly — агентство, которое подбирает билеты бизнес- и первого класса дешевле прямой цены авиакомпаний. Мы сделали для них и публичный сайт с формой запроса перелёта, и закрытую CRM, в которой менеджеры ведут заявки от первого контакта до вылета. Сайт и система построены на Laravel и работают как единое целое: заявка с сайта сразу попадает в воронку CRM.
Что умеет
На публичной стороне — многоязычный сайт с формой запроса котировки (направление, даты, класс), описанием услуг и онлайн-чатом. На стороне CRM — карточки клиентов, воронка заявок и сделок, история переписки и звонков, статусы бронирований, роли и права для менеджеров, отчёты по продажам и источникам обращений.
Для кого
Часто летающие пассажиры и компании, которым нужны места бизнес- и первого класса по цене ниже официальной, и сами менеджеры агентства, которые ведут всю базу клиентов и сделок в одном окне.
Как устроено
Сайт и CRM — единое приложение на Laravel (PHP, MySQL). Заявка с сайта автоматически создаёт лид в CRM и назначается менеджеру; дальше сделка проходит по воронке — запрос, подбор, котировка, выписка билета. Вся история общения с клиентом, документы и статусы хранятся в карточке. Права разграничены по ролям, есть отчётность по выручке и эффективности каналов привлечения.
Технологии
Галерея
Давайте разберём ваш проектмаркетинг в инвестицию?
Получите бесплатную оценку в течение 24 часов.