PrestigeFly este o agenție care găsește bilete business și first class sub prețul direct al companiilor aeriene. Am construit pentru ei atât site-ul public cu formular de cerere de zbor, cât și un CRM intern, în care managerii gestionează cererile de la primul contact până la zbor. Site-ul și sistemul sunt construite pe Laravel și funcționează ca un tot unitar: o cerere de pe site ajunge imediat în pâlnia CRM.
Ce face
Pe partea publică — un site multilingv cu formular de cerere de ofertă (destinație, date, clasă), descrierea serviciilor și chat online. Pe partea de CRM — fișe de client, pâlnie de cereri și tranzacții, istoricul corespondenței și al apelurilor, statusuri de rezervare, roluri și drepturi pentru manageri, rapoarte de vânzări și surse de contact.
Pentru cine
Pasagerii frecvenți și companiile care au nevoie de locuri business și first class la un preț sub cel oficial, și managerii agenției, care țin toată baza de clienți și tranzacții într-un singur loc.
Cum funcționează
Site-ul și CRM-ul sunt o singură aplicație pe Laravel (PHP, MySQL). O cerere de pe site creează automat un lead în CRM și îl atribuie unui manager; apoi tranzacția trece prin pâlnie — cerere, selecție, ofertă, emiterea biletului. Tot istoricul comunicării cu clientul, documentele și statusurile sunt păstrate în fișă. Drepturile sunt împărțite pe roluri, cu rapoarte de venituri și de eficiență a canalelor de atragere.
Stack tehnologic
Galerie
Hai să discutăm proiectul tăumarketingul într-o investiție?
Primește o estimare gratuită în 24 de ore.